Service

McBüro Support ist immer für Sie da

Unsere Experten sind für Sie da, um Ihnen den täglichen Umgang mit Ihrer Unternehmenssoftware so einfach wie möglich zu machen. Egal für welche Lösung Sie sich entschieden haben: unser Support ist Ihnen sicher.

Zeit inklusive

Zu jeder McBüro Software erhalten Sie mindestens 1 Stunde Support per Telefon, E-Mail oder Online dazu.

Online-Ticketsystem

Mit unserem Online-Ticketsystem können Sie mit uns auf komfortabler Weise kommunizieren, Fehler oder Erweiterungswünsche melden und den akuellen Status unserer Arbeiten oder Ihrer Meldungen verfolgen.

> McBüro Ticketsystem

Remote-Zugang per TeamViewer

Mit dem kostenlosen Tool TeamViewer können wir auf Ihren Rechner zugreifen oder Sie auf unseren Rechner schauen.

> TeamViewer Mac-Version

> TeamViewer Windows-Version

McBüro-Wiki

Um Ihnen den Zugang zu den gesuchten Antworten zu erleichtern, haben wir ein McBüro Wiki erstellt, in dem Sie hilfreiche und ausführliche Informationen rund um McBüro sowie einige Tipps & Tricks finden.
Hier gehts zum McBüro-Wiki: http://Wiki.McBuero.info

Service-Hotline

Wir bieten Ihnen einen hervorragenden Service und Support mit qualifizierten Mitarbeitern – ohne CallCenter.
Unser Support steht Ihnen per E-Mail: support[at]sinobit.de oder telefonisch unter unserer Serviceline
+49 (0)40 325 95 28 30 zur Verfügung.

Für erste Fragen stehen Ihnen auch unsere FAQ´s (häufig gestellte Fragen) zur Verfügung.

Kontinuierlicher Service

Wir begleiten Sie bei Ihren ersten Schritten mit der neuen Software und stehen Ihnen auch danach gern zur Seite. Denn oft ergibt sich erst im Zuge der Umstellung weiterer Anpassungsbedarf.

Oder Sie möchten Ihre Mitarbeiter schulen, um die neue Software möglichst schnell effizient nutzen zu können. Dazu haben wir McBüro Service entwickelt.

Sie können unseren Service und Support am günstigsten und bequemsten über einen Servicevertrag nutzen. Auch die Supportpakete bieten Ihnen erhebliche Preisvorteile.